2021年7月，国务院批准了在上海、北京、广州、天津和重庆这五个城市率先开展国际消费中心城市培育建设工作。

今年是国际消费中心城市培育建设启动五周年。在不久前举行的新闻发布会上，商务部相关负责人公布了三个关键数据：到2025年，这五个城市预计将吸引全国1/3的入境外国人次，进口消费品将占全国的1/2，离境退税销售额将占全国的2/3。目前，这五个城市已成为中国吸引入境消费的核心区域。

中国“金名片”增多，吸引力增强

在过去五年里，上海、北京、广州、天津和重庆通过培育建设国际消费中心城市，成功打造了具有全球吸引力的消费环境。

天津的邮轮产业是吸引国际消费的一大亮点。去年，天津东疆综合保税区推出了“邮轮一票通”计划，乘船游客在当地景区、餐厅和酒店消费时可享受优惠。不久前的“五一”假期，天津国际邮轮母港的出入境旅客数量达到了今年单日最高纪录。预计今年，该港还将迎来“爱达·地中海号”、“世界号”、“芮吉塔号”和“精钻探索号”等多艘知名国际邮轮，为“邮轮+岸上游”、“邮轮+康养”、“邮轮+音乐”等新兴消费业态注入活力。

今年3月举行的F1中国大奖赛吸引了超过23万人次的观众，票房收入比去年增长超过30%，其中境外观众约占16%。官方纪念品商店的日均营业额超过200万元。赛事期间，嘉定区赛场周边3公里内的酒店预订量平均增长了125%。这种“票根经济”模式带动了贯穿赛事全程的文旅、餐饮和商业等消费场景，成为上海建设国际消费中心城市的一张闪亮名片。

在这五个国际消费中心城市，类似的国际消费“金名片”日益增多。

从积极推动首发经济，到优化入境政策；从布局更多免税店，到升级离境退税政策……优质资源加速汇聚，多元化场景亮点纷呈。这五个城市通过“引进来”和“育出去”并重的方式，不断丰富高品质的消费供给。

作为首都和国际交往中心，北京将“赛事经济”和“展会经济”打造成了入境消费的新引擎。中国网球公开赛、王者荣耀总决赛等国际顶级赛事提供了“超现场”的观赛体验。服贸会、链博会等高规格平台吸引了全球展商和客商，并联动“购在中国·京彩四季”等千余项活动，有效放大了流量效应。不久前落幕的北京国际汽车展接待的海外观众人数比上一届增长了1.3倍，有力带动了全产业链消费。

作为制造业强市，重庆在供给侧具有显著优势。在今年海南举行的第六届消博会上，重庆展馆展示了一批消费新场景领域的产品，吸引了众多现场观众。其中，已投入运营的量产型民用小型观光载人潜水器“鲛子”，除了在国内各大滨海景区使用外，还远销巴厘岛、普吉岛等国际热门旅游景点。此外，可在乡村、草原、高山等文旅场景用作民宿或休闲体验空间的“文旅太空舱”，只需配齐内部用品并接通水电即可使用。这些创新产品吸引了众多客商前来咨询洽谈。

在外贸重镇广东省广州市，今年4月15日至5月5日举办的第139届广交会也为当地拉动入境消费提供了契机，让境外采购商享受“吃住行游购娱”全方位的优惠和便利。本届广交会期间，广州推出了“来广交会、游广州城”入境消费打卡活动，设置了展馆内及市内三条主题路线，沿线超过2500家商户提供专属优惠。同时，全面开通外卡受理，保障境外客商便捷消费。此外，还发布了外商必逛的专业市场和老字号市场名录，并开通了10条从展馆直达专业市场的免费穿梭巴士线路，方便客商深度选品。

入境消费环境持续优化

人气与烟火气日益增长的背后，是消费环境的不断优化。

上海结合“购在中国”系列活动，升级了“入境通easy go”一站式多语种服务平台，为境外旅客提供便捷的离境退税导引服务。北京在全国率先推行“全城退税、一点通办”模式，实现了“购物即退税，全城任意退”，并率先实现“即买即退”异地互认，该模式已推广至全国17个省市，开启了“一键智能退税”服务新模式，单笔办理时长压缩至2分钟以内。在过去五年里，这五个城市充分利用过境免签和入境便利化政策，不断完善离境退税、涉外支付和多语种服务体系。

在出行和用餐等场景，支付不便曾是部分入境消费者面临的障碍。如何打通入境消费的“第一公里”？

为迎接今年春季举行的第139届广交会，广州为外国客商提供了包括境外银行卡、移动支付、现金和外币兑换在内的多种支付方式。全市超过1.5万家重点商户支持境外银行卡，口岸、酒店、展馆及地铁站增设了126个自助外币兑换机，近400个地铁站约9000台闸机支持国际银行卡拍卡过闸。“湾事通”平台还上线了外国人便利化服务专区，实现出行、支付、商务和生活需求的一站式办理。

在北京，一个友好型的支付体系已覆盖7大主流卡组织，联通了37个国家和地区的200余款钱包，实现了“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”。“入京通GOBEIJING”平台在全国首发上线了旅行钱包功能，让境外人士无需绑卡即可满足点餐、购买咖啡、乘坐地铁等小额、高频消费场景的需求。“北京是全球首个地铁支持国外五大卡组织拍卡过闸的城市，境外人员交通支付非常便捷；在全国首发‘畅游通’‘幂方卡’等支付通信融合产品，解决了境外人士的通信与支付痛点。”北京市商务局局长朴学东表示。

作为许多境外游客来华的“落脚点”和伴手礼“扫货地”，上海的离境退税销售额占全国近一半，相关制度创新也处于全国领先地位。

去年，上海离境退税销售额同比增长80%，离境退税办理流程不断加速，政策效能持续释放。上海市商务委员会负责人刘敏介绍，目前上海离境退税商店数量已超过2100家，覆盖商圈、景区、酒店、文博、体育场馆以及展馆。退税场景已从商圈商街拓展到中国国际进口博览会、F1中国大奖赛、上海网球大师赛等境外旅客集中的大型展会和赛事现场。

在商品品类方面，“上海礼物”、国潮新品、科创名品等本土品牌已开通退税服务。结合“首发上海”活动，许多国内外首发新品也进入了退税销售渠道。今年，上海还提出打造消费品牌IP——上海定制，并推出了一批老字号、新中式服饰、珠宝首饰、手表眼镜等定制退税商品。

在退付便利化方面，上海已建立起“25个全市退付点+17个商圈集中退付点+N个单店退付点”的服务网络。同时，推行试点离境退税“封装打码”模式，境外旅客使用标准密封袋打包退税商品，出境时由海关扫码快速验核。此外，上海还依托长三角一体化发展示范区协调机制，不断加快推进“即买即退”互认试点。

拥抱“深度体验”新阶段

随着入境消费从过去的以旅游观光为主转向“深度体验”新阶段，这五个城市也在积极寻求新的国际影响力。

如何提升国际消费者的体验，吸引他们再次到来？打造精品、突出特色、优化服务是关键。例如，广州推动了55个首发特色空间落地，打造了“羊城消费新八景”文商旅体展融合IP。天津建设了金街、文化中心等国际消费集聚区，杨柳青年画、漕运文化等“体验经济”蓬勃发展。重庆则突出山城、江城特色，打造了“江崖街洞天”特色消费场景，并擦亮“山水旅游”、“美食之都”、“生态康养”等特色服务消费名片，构建了“渝悦服务”国际化消费环境。

在北京，夜间经济、银发经济、首发经济、滨水经济、冰雪经济等新兴消费业态成为培育国际消费中心城市的新发力点。不久前，北京市出台了《关于推动城市高质量发展的实施意见》，提出构建多维商业消费空间，推动重点商圈改造提升，建设具有国际影响力和美誉度的消费新地标。同时，注重复兴老字号，发展特色商业，利用历史文化街区、工业遗存等空间，推进文商旅体展深度融合。

今年，北京还将“推广离境退税一点通办新模式”纳入政府工作报告的任务。为进一步提升境外旅客入境消费体验，北京将继续织密离境退税网络，增加离境退税商店数量，并合理布局“即买即退”服务点位和全市通办集中退付点。预计到2027年底，北京全市离境退税商店数量有望翻一番，“即买即退”商店数量将超过100家，集中退付点将超过30家。

在上海，2026“上海之夏”国际消费季将从7月初持续到10月上旬，聚焦“让全球旅客好来、好玩、好购”，为全球消费者打造一个贯穿整个夏天、独具上海特色的消费季。活动期间将向全球推广离境退税“掌上办”移动端平台，让境外旅客通过手机在线办理购物开单、“即买即退”、海关验核、口岸退税，体验数字化、无纸化带来的便捷退税服务。

在硬件设施方面，今年退税代理机构将在上海首推2.0版离境退税全自助机具，供境外旅客通过自助机具完成“即买即退”操作，并自主选择退税款退付到电子支付账户或各类主流信用卡。同时，上海还将在浦东机场、虹桥机场率先投用自助查询机和智能验核机，供境外旅客确认是否需要海关验核退税商品。

中央层面的政策支持也将与各地培育建设举措形成合力。商务部部长王文涛表示，商务部将与这五个城市一道，坚持惠民生和促消费紧密结合，坚持“政策+活动”双轮驱动，打造商品消费扩容升级的新样板，培育服务消费增长的新动能，树立活跃线下消费的新标杆，建设扩大入境消费的新高地，推动培育建设工作实现新突破、展现新作为。